Anil Vij: “सभी कर्मचारियों को 3 दिनों के भीतर शिकायतों के निदान में होने वाली देरी के कारणों के स्पष्टीकरण का उत्तर देना होगा” – अनिल विज

Inkhabar Haryana, Anil Vij:  हरियाणा के ऊर्जा मंत्री अनिल विज द्वारा गत 2 फरवरी को रोहतक में बिजली सेवा केंद्र के औचक निरीक्षण के दौरान लापरवाही बरतने वाले कर्मचारियों से स्पष्टीकरण मांगा गया है। इन सभी कर्मचारियों को तीन दिनों के भीतर शिकायतों के निदान में होने वाली देरी के कारणों के स्पष्टीकरण का उत्तर देना होगा अन्यथा संतोषजनक उत्तर न मिलने पर अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी।

जानकारी के मुताबिक, ऊर्जा मंत्री ने राजीव गांधी विद्युत भवन, रोहतक स्थित BSK शिकायत केंद्र का दौरा कर उपभोक्ताओं की शिकायतों की समीक्षा की थी। निरीक्षण में यह सामने आया कि कई शिकायतों का समाधान निर्धारित 4 घंटे की समय-सीमा में नहीं किया गया था।

ऊर्जा मंत्री ने संबंधित अधीक्षक अभियंता को निर्देश देते हुए कहा था कि जो शिकायतें चार घंटे से ज्यादा समय तक लंबित रही हैं, उनकी जांच कर संबंधित स्टाफ से स्पष्टीकरण लिया जाए।ऊर्जा मंत्री ने निरीक्षण के बाद विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रदेश में उपभोक्ताओं की शिकायतों का समय पर समाधान सुनिश्चित करे और लापरवाही बरतने वालों कर्मचारियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करे।

ऊर्जा मंत्री के निर्देशानुसार, अधीक्षक अभियंता (SI) ने लापरवाही बरतने पर रोहतक के XEN S/U Div. No.1 के एएलएम अंकित, एएलएम नरेश, एलएम संजय और एएलएम कृष्ण तथा रोहतक के XEN S/U Div. No.2 के एएलएम सुरेश (ALM), जेई विकास कौशिक और एलएम रामबीर से स्पष्टीकरण मांगा गया है।

उत्तरी हरियाणा बिजली वितरण निगम, रोहतक के अधीक्षक अभियंता ने इन सभी कर्मचारियों को तीन दिनों के भीतर शिकायतों के निदान में होने वाली देरी के कारणों का स्पष्टीकरण देने का निर्देश दिया है। संतोषजनक उत्तर न मिलने पर अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी।