




खबरों के मुताबिक, खराबी सुबह करीब 9:50 बजे शुरू हुई, जो तत्काल टिकट बुकिंग शुरू होने से लगभग 10 मिनट पहले का समय है। उस दौरान यात्रियों ने ऐप और वेबसाइट का इस्तेमाल करने की कोशिश की, लेकिन सर्वर ठप होने के कारण उन्हें बुकिंग और अन्य सेवाओं तक पहुंच नहीं मिली। IRCTC की ओर से प्लेटफॉर्म पर एक संदेश भी दिखा, जिसमें कहा गया था कि, “अगले एक घंटे तक बुकिंग और रद्दीकरण सेवाएं उपलब्ध नहीं होंगी। असुविधा के लिए खेद है।”
यह समस्या दिसंबर महीने में तीसरी बार आई है, जब IRCTC की सेवाओं में बाधा उत्पन्न हुई। इससे पहले, 26 दिसंबर और एक अन्य दिन भी इसी प्रकार की खराबी की सूचना मिली थी। यह लगातार तकनीकी खामियां IRCTC की क्षमता और इसकी ई-टिकटिंग सेवा पर सवाल उठाती हैं।
तकनीकी खराबी के कारण लाखों यात्री अपने टिकट बुक नहीं कर सके। तत्काल टिकट बुकिंग का समय सुबह 10 बजे शुरू होता है, और यह सेवा यात्रियों के बीच बेहद लोकप्रिय है। IRCTC का सर्वर डाउन होने से न केवल यात्री परेशान हुए, बल्कि रेलवे को भी राजस्व का नुकसान हो सकता है।
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